Servicio - Transferencia extensión y transferencia interna.

En el sistema académico existen tres tipos principales de transferencia que varían según el perfil e intención del estudiante o egresado. La Transferencia Extensión aplica para graduados que desean iniciar un nuevo programa al mismo nivel y se gestiona desde Admisiones. La Transferencia Interna es para estudiantes activos que cambian o cursan simultáneamente otro programa del mismo nivel, donde el asesor crea un ticket para seguimiento. La Opción de Grado aplica para estudiantes en grado o graduados que siguen con una especialización como requisito de titulación, gestionada también por Admisiones. Se recomienda verificar el estado académico en Banner, identificar el nivel del programa y dejar observaciones claras en el registro.

En el sistema académico, existen diferentes tipos de transferencia según el perfil y la intención del estudiante o egresado.
Cada tipo de transferencia define el procedimiento que el asesor debe seguir y el área responsable de continuar con el trámite.

A continuación, se explican las tres modalidades principales:

1. Transferencia Extensión

Descripción:
Aplica cuando un graduado o egresado desea cursar un nuevo programa del mismo nivel académico, ya sea pregrado o posgrado.

Acción del asesor:
En este caso, la solicitud debe transferirse al área de Admisiones, ya que ellos son los encargados de gestionar los procesos de inscripción y validación de ingreso a nuevos programas.

Ejemplo:
Un egresado de Psicología que desea iniciar otro programa de pregrado, como Derecho, o un graduado de una especialización que desea cursar otra dentro del mismo nivel.

2. Transferencia Interna

Descripción:
Corresponde a los casos en que un estudiante activo desea cambiarse o realizar de manera simultánea otro programa del mismo nivel (por ejemplo, de un pregrado a otro o de una especialización a otra).

Acción del asesor:
En estos casos no se transfiere la interacción, sino que el asesor debe crear un ticket o caso para dar seguimiento y registrar la solicitud en el sistema de atención.

Ejemplo:
Un estudiante activo del programa de Administración de Empresas que desea cambiarse a Contaduría Pública.

3. Opción de Grado

Descripción:
Esta situación aplica cuando un estudiante en trámite de grado o ya graduado desea continuar con sus estudios realizando una especialización como opción de grado.

Acción del asesor:
La solicitud debe transferirse al área de Admisiones, ya que ellos son quienes validan y gestionan el proceso de ingreso bajo esta modalidad.

Ejemplo:
Un estudiante que culminó su pregrado y desea realizar una especialización como opción de grado para cumplir con el requisito de titulación.

Recomendaciones

Antes de transferir o crear un caso, verifica el estado académico del estudiante en Banner (activo, egresado o en trámite de grado).
Asegúrate de identificar correctamente el nivel del programa (pregrado o posgrado).
En todos los casos, deja una observación clara en el registro indicando el tipo de transferencia y el motivo de la solicitud.